1. La protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui vous identifient personnellement. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité listée sous ce texte.

 

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l'opérateur du site. Ses coordonnées peuvent être trouvées dans les mentions légales de ce site.

 

Comment recueillons-nous vos données?

Vos données communiquées par vous-même seront recueillies. Cela peut être par exemple pour échanger des données que vous entrez dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement lors de la visite du site via nos systèmes informatiques. Ce sont avant tout des données techniques (par exemple navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de la demande de page). La collecte de ces données est automatique dès que vous entrez sur notre site.

 

Pour quoi utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition parfaite du site. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

 

Quels droits avez-vous sur vos données?

A tout moment, vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. A cet effet et pour d'autres questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée. De plus, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

 

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec des cookies et avec des programmes dits d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme; le comportement de surf ne peut pas être retracé vers vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'objection dans cette politique de confidentialité.

 

2. Informations générales et informations obligatoires

Politique de confidentialité

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et pour quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

 

Organisme responsable

SARL MWRP, 16, Avenue de Golf, 33138 Lanton, France

Contact Jana on :0044 2380 40 75 75 or email: villa.holiday.france@gmail.com

 

L'entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou en accord avec d'autres, décide des finalités et des moyens de traiter les données personnelles (telles que les noms, adresses e-mail, etc.)

 

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée.

 

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la loi sur la protection des données, l'intéressé a le droit de faire appel auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est l'agent de protection des données de l'État fédéral dans lequel notre société est basée. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées peuvent être trouvées sur le lien suivant: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'avoir des données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, en soi ou à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous avez besoin du transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

 

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur de site, un protocole SSL ou le cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en modifiant la ligne d'adresse du navigateur de "http: //" à "https: //" et le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Information, blocage, suppression

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et destinataire et le but du traitement des données et, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour plus d'informations sur les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée.

 

Opposition aux les mails publicitaires

L'utilisation des informations publiées dans le contexte de l'obligation de contact pour l'envoi d'informations non sollicitées et de matériel d'information est rejetée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'intenter une action en justice en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple via des spams.

 

3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils seront supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visitez.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du paramétrage des cookies et autoriser les cookies uniquement dans des cas individuels, accepter les cookies dans certains cas ou généralement exclure et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site Web.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier) sont traités sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO enregistré. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour la fourniture de services sans erreur et optimisés sur le plan technique. Dans la mesure où d'autres cookies (tels que des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

 

Les fichiers log du serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement les informations dans les fichiers log du serveur, que votre navigateur nous transmet

 

• Type de navigateur et version du navigateur

• système d'exploitation utilisé

• URL de référence

• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant

• Heure de la requête du serveur

• Adresse IP

 

Une fusion de ces données avec d'autres sources de données ne sera pas effectuée La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO, qui permet le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles

 

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, seront stockées afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne partagerons pas cette information sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité des traitements de données effectués jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact resteront avec nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de le supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou de supprimer le but du stockage des données (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les périodes de conservation - restent inchangées.

 

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires sur le site. Nous utilisons uniquement les données saisies dans le but d'utiliser l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être indiquées intégralement. Sinon, nous rejetterons l'enregistrement.

Pour des modifications importantes, telles que la portée de l'offre ou pour des modifications techniques, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription pour vous informer de cette manière.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre DSGVO). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité du traitement des données déjà complété n'est pas affectée par l’opposition.

Les données collectées lors de l'enregistrement seront conservées par nos soins tant que vous vous enregistrez sur notre site web et seront ensuite supprimées. Les périodes de rétention légales restent inchangées.

 

4. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des "cookies". Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité

 

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction anonymisation IP sur ce site. En conséquence, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être envoyée aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Au nom de l'opérateur de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site. L'adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.

 

Plugin du navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation; Cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans toute la mesure du possible. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant et installer: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site: désactiver Google Analytics. Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

 

Le traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et nous intégrons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

 

5. Comment traitons-nous vos données personnelles ?

Politique de Confidentialité 

Nos bases légales pour le traitement des données personnelles (pour les visiteurs en provenance de l’EEE uniquement)

Si vous êtes un visiteur en provenance de l’Espace Économique Européen, notre Politique de Confidentialité pour le recueillement et le traitement des données personnelles formulée dans la présente note, dépendra des informations personnelles concernées et de la manière dont nous les recueillons.

 

Nous ne recueillons normalement vos données personnelles seulement (i) lorsque nous avons besoin de ces informations pour établir un contrat avec vous, (ii) que ces informations nous sont légitimement nécessaires et n’entravent pas vos droits, ou (iii) lorsque nous avons votre consentement de le faire. Dans certains cas, nous avons l’obligation légale de recueillir vos données personnelles, par exemple lorsque nous sommes dans l’obligation de fournir l’historique de vos transactions dans le cadre de nos obligations fiscales.

 

Si nous avons besoin de vos données personnelles à des fins légales ou pour établir un contrat, nous vous en informerons formellement en temps voulu et vous informerons si la transmission de ces données est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences éventuelles à la non- transmission de ces données).

 

Le recueillement et le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de nos intérêts légitimes ( ou celles d’un tiers ) , ces obligations sont généralement en lien avec notre plateforme de travail, les communications mutuelles nécessaires à la mise en place de nos services, à des fins de vérifications et de securité lorsque vous nous contactez, à nos intérêts commerciaux, par exemple, lorsque nous répondons à vos demandes, à l’amélioration de notre plateforme, de notre stratégie marketing ou encore à la détection et l’empêchement d’activités illégales. Il se peut que nous ayons d’autres intérêts légitimes en jeu et vous en informerons formellement si nécessaire et en temps voulu.

 

Comment déterminons-nous nos intérêts commerciaux légitimes ?

Nous procédons à une évaluation pour nous assurer que:

(i)            L’utilisation de vos données personnelles est dans notre intérêt légitime (par exemple, nous en avons besoin dans le cadre de nos activités commerciales)

(ii)           Nos intérêts commerciaux n’entravent pas vos droits à la confidentialité.

En déterminant cela, nous évaluons les effets éventuels de l’utilisation de vos données personnelles par rapport à nos besoins commerciaux pour atteindre un équilibre satisfaisant. Nous mettons également en place une série de mesures de securité pour minimiser tous risques potentiels.

 

Par exemple, nous considérons que recueillir les préférences marketing de nos clients au cours d’une réservation est un intérêt commercial légitime pour une entreprise d’e-commerce. Nous considérons que cela n’entrave pas vos droits à la confidentialité et que vous souhaitez probablement être tenus informés de nos services et offres à venir. Cependant, afin de protéger vos droits à la confidentialité, nous nous assurons que vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces communications à tout moment, à partir de votre compte, du courriel lui-même ou auprès du service client

 

En accord avec les bases légales énoncées ci-dessus, nous utilisons les données recueillies pour :

-       Compléter vos transactions, par exemple, la réservation d’une Villa

-       Vous fournir les confirmations de voyage et mises à jour importantes pour votre séjour à venir (par courriel ou SMS)

-       Gérer votre compte et procéder aux règlements

-       Communiquer avec vous en général et en particulier lorsqu’il y a un changement dans votre réservation

-       Fournir un service clientèle adapté à votre réservation et répondre à vos demandes

-       Améliorer nos produits, services et navigabilité de notre site en fonction de votre expérience

-       Vous tenir informés de nos offres et produits et services liés aux voyages qui pourraient vous intéresser, par courriel, poste ou publicités en provenance de tiers sur internet ou réseaux sociaux

-       Personnaliser votre expérience sur le site ou l’application

-       Obtenir des informations de votre part, telles que revues et questionnaires clients à compléter

-       Procéder à des analyses statistiques concernant l’utilisation de notre site et des services que nous proposons afin d’améliorer nos prestations.

-       L’application de nos termes et conditions

-       Toute autre motif dont vous serez tenus informés

 

Si vous avez des questions ou besoin d’information concernant les bases légales sur lesquelles nous recueillons et traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter par courrier ou par téléphone en utilisant les informations au bas de la page.

 

 

6. Stockage des données

Nous stockons les données personnelles que nous recueillons lorsque nous estimons en avoir un besoin commercial légitime (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour répondre à une obligation légale, fiscale, juridique).

Lorsque nous n’avons pas de besoin commercial légitime au stockage des données, nous les supprimons ou bien nous rendons ces données anonymes ou si cela n’est pas possible (par exemple vos données ont été archivées), alors nous stockons vos données personnelles de manière sécurisée en attendant de pouvoir les supprimer.

 

 

7. Vos droits à l’information

Si vous souhaitez nous contacter en ce qui concerne vos données personnelles, veuillez nous contacter par courrier ou par téléphone en utilisant les informations au bas de la page.

 

Vos droits de protection (résidents EEE)

Si vous êtes un résident de l’Espace Economique Européen, vous avez les droits de protection des données suivants :

 

·         Si vous souhaitez nous contacter pour corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant par courrier ou par téléphone en utilisant les informations au bas de la page.

·         Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, nous vous aviserons si vos données sont toujours stockées et vous fournirons une copie des ces informations en vous expliquant de quelle manière et pour quelles raisons vos données personnelles sont traitées, pour combien de temps et vos droits qui y sont associés.

·         Si vous souhaitez la suppression de vos données personnelles, nous les supprimerons.  Veuillez noter que nous devons conserver toute information en rapport avec nos obligations légales, fiscales et juridiques.

·         Vous avez le droit de contester le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ou demandez la portabilité de vos données personnelles, Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant par courrier ou par téléphone en utilisant les informations au bas de la page.

·         Vous avez le droit de vous désinscrire de nos communications marketing. Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant par courrier ou par téléphone en utilisant les informations au bas de la page.

 

·         Si nous avons recueilli vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de toute action entamée avant votre retrait, ni n’affectera le traitement de vos données personnelles effectué dans le cadre légal du traitement des données.

·         Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’un représentant légal de protection des données sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Pour plus d’information, veuillez contacter votre représentant légal.

  

Nous répondrons à toute demande d’individu qui souhaiterait faire valoir ses droits de protection de données personnelles en accord avec les lois de protection des données en place.